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临汾铁通团委组织开展回访、服务用户活动

31-03月-2012
临汾铁通团委针对宽带故障多、易掉线,且3月份宽带续费量大的现状,组织由互联网人员、装维人员组成的便民服务小分队、青年文明号用户回访小分队进行为期一月的电话和上门征求客户意见和建议。活动开展以来,已发放征求意见表90多份,电话为用户答疑320多人次,处理互联网故障52件,用户电脑故障3件。尽力将铁通便捷、优质、亲情化的服务送到用户心中。  

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