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谈推广的体会:推广的根基就是把用户放在第一位

03-11月-2011

  最近A5软文官方外链搞的很火,我作为其中的一个参与者,深切体会到了它的方便,这是一个三赢的活动和策划,短时间内得到了广大站长的认同和支持,我也在思考着这样一个问题,到底是什么可以迅速让我们被用户所接受呢?思来想去,答案只有两个字:用户。用户最想要的结果有两个,一种是为了外部链接,二是扩大影响力,而这个平台很好的满足了这两种情况。所以打算今天就写出来,算是一个总结,也算是给站长们聊聊我对推广的体会:推广的根基就是把用户放在第一位。

  推广的方法要考虑用户的感受

  推广的方法有很多,如果罗列的话有上百种甚至更多,但常用的免费方法也大多集中到SEO、软文、QQ群、问答、论坛、博客等等。在推广的时候,我发现一个问题,很多太以自我为中心了,而忽略的用户的感受。除了强制发送QQ群消息和邮件以外,其它的方式均有这样的体会。对于SEO、标题和描述几乎没有可读性,一味的堆积关键词;软文也大多是为了链接,没有多少的可读性;论坛和博客的广告位也太浓。这样的推广显得过于生硬和浮躁,效果自然会大打折扣,真正的推广应该多为用户思考,多考虑用户的感受,只有用户接受了,才能对我们产生信任感。这是麦文文在日常推广中的第一个感受。

  推广获得的流量要最大化变现

  推广的流量如何变现?很多网站的转化率并不高,麦文文自己做的有站群,通过数据计算,得到的转化率远远低于1%,其实大众的也都在思考如何提高转化率,我认为答案就是把用户放在第一位。我们从各个角度审视自己的网站:色彩搭配、加载速度、内容质量等等,任何一个因素都有可能打断正在访问的用户。这些小细节对用户情绪的影响是比较大的。顾客消费往往是理性消费加上感性消费,如果感性消费不能被激发,那么推广的效果往往会减小50%甚至更多。相反,如果一按照用户喜欢的来,小到一个按钮的设计,边框的设计,那么很可能带动用户的感性消费,这样销售提高的就不仅仅是50%了。现实中的店铺装修都会煞费苦心,何况第一次访问我们网站、没有产生足够信任感新的网购用户呢?当然,也不可钻牛角尖,你的设计不可能让所有人满意,只需要满足大部分用户就是成功的。总之,想要变现,就必须珍惜流量,从改变自己的网站开始。从让用户感受到舒服开始。

  特定的用户才是真正的客户

  特定的用户才是真正的客户,比如推广的价格分中、高、低。在推广9元服饰的过程中,发现198元的裤子很赚钱,那么就把关键词做适当的修改,范围适当的加宽,推广的方式也适当的调整,打算把握的更加宽泛一些;然后过一段,又发现699元的毛衣好像更赚钱,于是再次调整优化的策略,打算网罗9-699元的所有用户,这样表面看似符合逻辑,其实并不然。这样不容易形成专业度,跨度太大,也不容易得到口碑传播,更不利于用户的选择。推广的目的就是用了吸引特定的用户,这些特定的用户就是潜在的、有消费能力并且也喜欢这种风格的用户。如果我们生拉硬拽把本不属于自己的客户拉到自己网站,那么他们的购买意向也并不强。所以在推广的过程中,我们服务的并不是大众用户,而是特定用户。

  一个推广的高手曾说过,不要想着让用户黏在自己的网站上,而是当用户在我们这找到需要的信息后,就迅速走掉,为他们节省时间。当他们下次有需要的时候,还会回来。就是做服务。而反看一些门户站,恨不得把用户都粘在他们网站上,这样明显是为了数据、Alexa,为了IPO。这样用户会感觉繁琐并会慢慢遗弃它。我们做推广,做品牌建设,要沉下去身子,踏踏实实为用户服务,才能得到长久发展。


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