报告显示Facebook商业模式更受小公司青睐

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Facebook商业模式更受小公司的青睐（腾讯科技配图）

2011年是Facebook试水商业相当关键的一年。像Gamestop和JCPenney这样的零售商，或其他时尚品牌如奥斯卡-德拉伦塔（Oscar de la renta）和黛安-冯芙丝汀宝 (Diane von Furstenberg)，都创建了自己的Facebook商店，这使得顾客通过访问社交网络就可以选择所需的商品。以奥斯卡-德拉伦塔为例，该公司发明了一个“网店专卖”的标签，只针对Facebook上所售的商品，如香水戒指和限量版的手镯。而Gamestop和JCPenney在2012年初却关闭了他们的商店，其理由是从Facebook商业模式上看不到收入的增长。

目前，人们仍表示对于在社交网络上购物还需要再考虑考虑，不论公司的规模有多大。在2011年6月，业务咨询公司JWT Intelligence的一项调查显示，隐私问题是绝大部分顾客在Facebook上购物的最大顾虑。同时，有相同比例的消费者还对Facebook购物的安全问题表示担忧。

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Facebook用户担心商业相关的隐私泄露（腾讯科技配图）

在2011年12月的一次访谈中，Payvment的联合创始人兼首席品牌官乔尔-穆桑特（Joelle Musante）对媒体表示，虽然消费者对Facebook商业模式有不少担忧，但对小公司而言社交网站却是理想的渠道，因为这可以很好的利用他们“善于吆喝”的本领。穆桑特表示，“采用.com网站的营销模式会花很多的钱，而如果利用已有8亿用户的社交网络平台，其成本将会降低很多。”

当然，Payvment的调查还显示，许多小公司并不完全依赖于Facebook来开展他们的在线营销。63%的受访者表示，他们还在自己的网站上销售产品。另外，还有一小部分人使用的是eBay、Etsy或亚马逊。