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苏宁易购冲刺300亿规模 张近东去电器化战略提速

20-03月-2012

苏宁电器要改名,去掉名字里的“电器”二字,落实“去电器化”行动。苏宁电器董事长张近东在“两会”期间提到,未来10年,苏宁电器将不再是传统家电连锁企业,而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。另据《羊城晚报》报道称,苏宁电器总裁金明表示:“苏宁易购2012年要挑战300亿元的销售规模。”而根据苏宁的规划,未来十年,线上销售要达3000亿元,线下3500亿元。

苏宁电商销售规模占7%

近年来,零售业已进入一个全新的发展时期。B2C的风行,让各领域的传统大佬纷纷试水电子商务行业。苏宁电器也不例外。

2010年初,苏宁易购正式上线,开始独立运营,但销量不容乐观。2011年,为扩大货物品类,图书频道上线,苏宁开始着手从专业的家电电商向综合型电商过度。然而在激烈的竞争态势下,苏宁电子商务平台取得的成绩有限。

据悉,苏宁切入电商已有两年时间,易购销售规模占据苏宁整体营收的7%左右,2011年自加入图书频道后,易购转向综合型电商。2011年,苏宁易购销售量达到59亿元。针对电子商务平台普遍不盈利的现状,苏宁表示,易购已经构建起一整套盈利模式,相信通过产业链的整合,朝正确的方向发展。

日前,苏宁披露2012年发展战略规划,2012年,苏宁将双渠道、双品牌协同。张近东表示,苏宁将进一步融合线上线下、共享整合资源,借助采购、运营、服务等体系的职能调整、业务创新,实现双线领跑。”。

很显然,电商业务已经成为苏宁电器今年的头等大事。据张近东介绍,“今年的重点在易购‘高头’,调了20多个中高层去易购,增加了百货、图书、日用品等五个采销中心。”

巨头转型,突破原有业务范围

家电连锁好时光已不长,按张近东的说法,大约还有10年。这意味着,他须尽快带领苏宁走出单一业务,变成多元化零售商。张近东说,苏宁现在已从传统家电拓展到全品类。过去几年,他多次表示,向沃尔玛学习,后者品类丰富。

今年苏宁将开设30家乐购仕(Laox)生活广场,新开及改造的苏宁EXPO旗舰店也会从3C产品延伸至餐饮、家饰、日用百货。张近东也开始密集提及“亚马逊”。他说,苏宁网上平台“易购”今年要成长4-5倍,从去年的59亿元,做到今年的200亿元至300亿元,成为国内家电、3C网购第一名。按规划,易购除卖家电、消费电子、图书外,今年还会卖百货,甚至提供酒店、机票预订服务。

互联网时代催生的巨大的B2C电子商务蛋糕,引无数“英雄”竞折腰。合纵连横,或是它们当下最佳的选择。龙年伊始,苏宁动作不小,除了与海尔签订战略协议,此前也与美的电器战略结盟,苏宁频频与厂商建立战略伙伴关系。

在苏宁大张旗鼓开始今年战略的同时,国美网上商城与当当网签约也建立战略合作关系,独家运营的当当家电频道预计3月底上线。据分析,“双方在优势领域的跨界合作,势必会对网购行业的市场格局产生深远影响。”

业内人士表示,电商行业在2012年进入理性发展阶段,这种聚合线上线下相互优势资源的合作以后会更多。

商品多元化服务优质化是趋势

逸马国际管理顾问集团首席顾问马瑞光认为,中国网上与线下服装消费者的重叠率最早只有10%,现在是70%,如果100%,实体店怎么办?国美、苏宁的门店都开在繁华闹市区,租金不菲,走向多元化、优化服务是必然选择。

服务转型也不再是虚话。苏宁表示,2012年,苏宁在店面体验方面投入重金,优化环境与购物流程。未来门店刷卡收银工作将由移动POS机完成。此外,它还将设置一两家未来店,传递智能家居的科技体验。

张近东表示,苏宁的风格一直以来比较沉稳,一直在零售流通行业深耕,今后会增加苏宁的“科技”色彩,苏宁要做“沃尔玛+亚马逊”。

除了产品品类不断丰富之外,苏宁电器今年还将加将物流配送建设。苏宁易购最大优势在于全国近千家门店,进行直接配送,最大效率地利用了本地优势。对购网者来说,基本是省去了快递环节。在京东和淘宝还在搭建物流之前,苏宁早就有了这种能力。目前,苏宁电器之前部署的全国60个物流基地当中,将包括8到10个自动化程度较高的小件商品择拣配送中心。

业内有观点表示,伴随行业日益成熟、规范,竞争将更加激烈,在进一步完备在线产品品类之后,各B2C电商们下一步很可能拼的是物流和服务质量。拼到最后,不可避免的就是如何降低成本,不久价格战或将来临。 


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